「一覧が見にくい」 ――最初の悩みはそこから始まった

kintoneのお問い合わせ管理一覧画面。

全体をぱっと見ても、どの問い合わせが「完了」したのか、どれが「対応中」で、どれが「未対応」なのか、どの問い合わせの緊急性が高いのか、よくわからない！という状況でした。

「データは全部入ってるのに、なぜか“状況がよく見えない”んです」
（サポートデスク・Aさん）

そんな悩みを解消したのが、ジョイゾーの「条件付き書式プラグイン」です。
このプラグインを使うと、条件に応じて自動で色や文字装飾を変えることができます。
導入後、さっそくAさんのチームでは、「お問い合わせ一覧」に色分けルールを設定しました。

• 対応状況が「対応中」なら背景を青色＋太字に

• 対応状況が「未対応」なら背景を赤色＋太字に

• 期限が過ぎて「完了」でなければ日付の文字を赤色＋太字に

このように、一覧画面の情報に色分けルールを設定したことで、一覧の見え方に変化が出てきました。
現場では、こんな声が聞かれるようになりました。

「これ、Excelみたいで直感的！」現場からの喜びの声

ご覧のように、一覧画面の情報を、“見た瞬間に理解できる”状態にできるのです。

管理者の視点：「ルール変更もノーコードで即対応できる」

条件付き書式プラグインの設定はノーコードで設定可能です。
ですので、プログラミングの知識がなくても、画面上で条件や色を選ぶだけで設定できます。
実際に使いながらルールを改善していけるのが大きな魅力です。

「現場の声をすぐ反映できる。IT担当に頼まなくていいのが助かる」
（サポートマネージャー・Bさん）

条件付き書式プラグイン 設定画面

現場での効果：「朝イチで見ただけで全体がつかめる」

最初に変化があったのは“朝のミーティング”。
以前は各担当が一覧を見ながら説明していたところ、
今では画面を開くだけで「赤＝未対応」「青＝対応中」「赤日付＝対応期限切れ」と状況が一目瞭然。

「朝会が短縮できた」
「前日の対応漏れをすぐ発見できるようになった」
「新人でもどの対応が急ぎか分かるようになった」

現場の“見える化”が、マネジメントスピードを引き上げました。

「“色が教えてくれる”から、誰が見ても同じ認識を持てるようになった」

見た目を変えるだけで、チームの判断スピードが上がる！
まさに「視覚化による業務効率化」の成功例です。

IT部門の声：「運用コストをかけずに“見える化”を実現できた」

グラフやBIツールのような分析ではなく、
日々の一覧画面を“わかりやすくする”だけでも現場は大きく変わります。

「追加の開発もなく、既存アプリにすぐ反映できたのが良かった」
「ユーザー教育も不要で、すぐに効果を実感できました」

（IT管理部門・Cさん）

導入後は他部署からも問い合わせが増え、
社内で“条件付き書式”が標準設定のように使われるようになったそうです。

「ジョイゾーの条件付き書式プラグイン」を実際にお使いのお客様の声

「ジョイゾーの条件付き書式プラグイン」の導入事例一覧（業種別）

詳細はこちらからご覧ください。

まとめ

✅ 条件に応じて色や文字を自動変更できる
✅ 一覧が見やすくなり、判断・共有が早くなる
✅ ノーコード設定で運用が柔軟

「条件付き書式プラグイン」は、
“見える化”の第一歩を、最もシンプルな方法で実現するツールです。

👉 詳細はこちら：
条件付き書式プラグイン（ジョイゾー公式サイト）

本プラグインは30日間無料お試しが可能です。ぜひ一度、貴社のkintone環境で実際の操作感をお試しいただき、業務が少しでも快適になることを実感していただければ幸いです。

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