助成金交付事業の審査業務において、kintoneのレコード内に表示される審査項目が極めて膨大であることが課題でした。
以前のシステムでは、これらの項目がすべて縦一列に並んで表示されていたため、職員は作業中に何度もスクロールを繰り返さなければならず、情報の確認や入力に時間と労力を要していました。
視認性の低さは業務の負担になるだけでなく、見落としなどのミスを誘発する懸念もありました。
そこで、現場職員がスムーズに操作できる画面構成を実現するため、関連性の高い情報をカテゴリーごとに分類し、切り替えて表示できる仕組みを導入することにしました。

タブ表示プラグインの導入により、複雑だった案件管理アプリのUIが改善されました。縦に長く伸びていた入力画面を、関連性のある項目ごとにタブで整理したことで、画面全体の縦スクロールが不要になりました。
これにより、ユーザーは必要な情報に素早くアクセスできるようになり、審査作業の操作性が向上しました。
結果として、入力作業の効率化だけでなく、視認性が高まったことで入力ミスの減少という効果も得られています。
ノーコードを原則としたシンプルな構成にしたことで、職員自身がシステム構成を理解・改善できる体制が整い、業務の変化に柔軟に対応できる基盤を構築できました。

当初はシステム開発を外部委託しており、仕様変更のたびに構成が複雑化し、自社でのメンテナンスが困難な状態でした。
ジョイゾーさんとの協力のもと、システムのスリム化を徹底。約10名のスタッフが利用する中で、職員のkintone開発スキルが向上しました。
「ベンダーに頼らなければ開発できない」という先入観を払い、短期間で開発から運用、改善までを自立的にこなせるレベルに到達できたことは、公社全体のDX推進において大きな成果となりました。