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建設業
2025.10.16

三和エレベータサービス株式会社 様

目次

手書き2プラグイン:

お客様への安定した技術とサービスの提供をモットーにし、地域に密着したオンリーワンのスピーディーな対応を理念に、高い技術力と専門的なノウハウでエレベーターの保守点検、故障修理のサービスを行う三和エレベータサービス株式会社。

■導入目的/効果
点検・修理・工事など現場作業の完了後、「サービスレポート」や「故障修理報告書」といった書類には紙の帳票を利用していたが、紛失してしまったり現場と事務所の間でリアルタイムな情報共有が行いづらいということもあり、kintoneを利用した電子化に取り組むことになった。そこでユーザからの確認も電子的に残すため手書き2プラグインを導入することになった。

複写紙で行っていたお客様の署名も電子化されることになり現場業務のペーパーレス化が進み、リアルタイムに現場の情報が共有されるようになった。また、担当者によって異なる記載内容も専用の入力フィールドが用意されているため統一することができた。

■ご利用プラグイン 手書き2プラグイン

三和エレベータサービス株式会社 様

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kintoneを用いて基礎的なシステムをスピード重視で構築・運用を始め、社員にkintoneへの早期習熟を促すと共に改修点を吸い上げ、その後段階的に機能拡張を図るという手法は、当社において非常に有効でした。

ルックアップコピー元登録プラグイン / テーブルフィールドコピープラグイン / タブ表示プラグイン

全事業共通の顧客マスタ構築により、kintone を見ればお客様ごとのサービス利用状況がすぐに分かり、顧客特性の解像度アップに繋がりました。