東京都江東区内の中小企業や個人事業主、または創業を検討中の方を対象に、中小企業診断士をはじめとする専門家から経営・創業・税務・労務に関する相談を受けられるサービスを提供する、地域振興部経済課 融資相談係。

■導入目的/効果
これまで相談の予約申込みは、電話で受付し台帳に記録しており、台帳を1人ずつしか閲覧できないことや営業時間内しか受付できないという課題があった。また、相談後の記録はエクセルのマクロで作成のうえ紙に出力して管理していたため、過去の相談記録を探すことにも苦労をしていた。

こうした相談サービスの業務をkintoneに置き換える際に、自動採番プラグインを導入したことで、相談者毎に一意のIDを割り当て、利用者情報・相談記録といった複数アプリ内に保存された相談者のデータを容易に関連付けできるようになった。

■ご利用プラグイン　自動採番プラグイン